|
|
Vásárlási feltételekVásárlási feltételek A kismamaruhashop.hu webshop-ot az Olá! kismamaruhabolt működteti, melynek
Regisztráció Oldalainkon regisztráció nélkül is nézelődhet, de vásárláshoz kérjük szíveskedjék regisztrálni rendszerünkbe. Regisztrációkor a rendelés teljesítéséhez szükséges alábbi adatok megadására van szükség: Név
Számlázási, ill. Szállítási cím
E-mail cím
Telefonszám
A regisztrációt követően személyes azonosítója és jelszava segítségével tud belépni az oldalra.
Személyes adatai megadása után a rendszer egy e-mailt fog küldeni megadott e-mail címre, amely tartalmazza a személyes azonosítóját és jelszavát, valamint a fiókja aktiválásához szükséges linket. Erre kattintva aktiválhatja a webshopban létrehozott fiókját. Az aktiválás után a megadott felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be a www.kismamaruhashop.hu webshopba. Adatait bármikor ellenőrizheti, törölheti, ill. módosíthatja az 'Saját adatok 'menüpont alatt, de egy elküldött megrendelést követően ezen adatok már nem módosíthatók, ezért kérjük, hogy megrendeléskor az adatok pontosságára fokozottan figyeljen. Az Olá! kismamaruha bolt fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a vásárlás során megadott adatok valódiságát.
Termékek keresése Termékre kétféleképpen tud keresni:
A fenti menüsor végén található Keres mezőbe írhatja a keresendő szót. A Termék keresés menüvel különböző paraméterek alapján is kereshet termékeink között. Termékek megrendelése A termékek megrendeléséhez személyes azonosítója és jelszava segítségével be kell lépnie oldalunkra. A kiválasztott árucikkeket - a mennyiség megjelölése után - a kosárra kattintva helyezheti bevásárlókosarába. A Kosár menüben a jobb felső sarokban vásárláskor folyamatosan nyomon követheti kosara tartalmát, az 'Ugrás a bevásárlókosárhoz' linkre kattintva pedig bevásárlókosara tartalmát részletezve tekintheti meg, módosíthatja, ill. törölheti a termékeket. Miután minden terméket berakott a bevásárlókosarába, amelyet meg szeretne vásárolni, ugyanitt indíthatja el rendelését a Pénztár feliratra kattintva. A megrendelés egyes lépéseiben választhat számlázási és szállítási címet, szállítási módot, fizetési módot, majd az adatok ellenőrzése után hagyja jóvá rendelését. A beérkezett érvényes megrendelésről visszaigazoló e-mailt kap (rendelési állapot: folyamatban), amely tartalmazza a megrendelt termékek adatait, a megrendelés számát, vételárát. A visszaigazoló e-mail még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Amennyiben a megrendelt áru kiszállítását készlethiány vagy valamely egyéb okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni, erről értesítést küldünk (pl. rendelési állapot: rendelés alatt). Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük azt, melyről szintén e-mailben tájékoztatjuk (rendelési állapot: feldolgozva), mely ezt követően nem vonható vissza és nem módosítható. Felvilágosítás, felmerülő bármely kérdés, ill. esetleges probléma esetén kérjük, keresse Vevőszolgálatunkat a +36-30-857-1080 telefonszámon ügyfélfogadási időben (munkanap 08.00-18.00) vagy a hét minden napján, a nap bármely időpontjában az info@kismamaruhashop.hu. e-mail címen. Folyamatban lévő megrendelései állapotát a jobb oldalon található 'Saját adatok' menüpont alatt a 'Rendelési adatok' pontban bármikor ellenőrizheti.
Amennyiben a termékből nincs az Önnek megfelelő méretben, kérjük érdeklődjön az info@kismamaruhashop.hu e-mail címen.
Vételár A termékek mellett feltüntetett árak tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFÁ-t), nem tartalmazzák azonban a szállítás költségeit. Fizetési módok A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki. A fizetés történhet utánvéttel és átutalással. Előre utalásos fizetési mód választása esetén a termékek szállítását csak azt követően kezdjük meg, miután a fizetendő összeg bankszámlánkra beérkezett. Átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: Csirkéné Hyla Katarzyna 11600006-00000000-37843528. Kérjük átutaláskor a Közlemény rovatba a megrendelés visszaigazolásakor kapott megrendelés számot szíveskedjék feltüntetni. Ha a megrendelt áru vételára 1 héten belül nem érkezik meg cégünk számlájára, úgy megkíséreljük felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk. Minden rendelés esetében a kiállított számla megfelel az ÁFA tv. ill. PM rendeletekben előírt kötelezettségeknek!
Csomagolási költség A megrendelt termékek csomagolásáról mi gondoskodunk, külön költséget nem számolunk fel. Szállítási feltételek Megrendelt árukat Magyarország egész területén postázzuk. A postázást a Magyar Posta szolgáltatásával végezzük ajánlott levélként vagy csomagként. A házhozszállítás díjai (bruttó árak): Ajánlott levélként: 580-960 Ft-ig Csomagként: 1050 Ft 25.000 Ft fölötti megrendelés esetén a szállítási költséget az Olá! kismamaruhashop átvállalja. Csak a postaköltségre vonatkozik, az utánvét által felmerülő többletköltség a megrendelőt terheli. Figyelem! Amennyiben 25.000 Ft feletti rendelést követően, áru kerül visszaküldésre, pénz visszafizetési kéréssel, és így a vásárlás értéke 25.000 Ft alá kerül, a pénzvisszatérítés során a szállítási költséget utólagosan szedjük be, az a visszautalandó összegből kerül levonásra. Szállítási idő Raktáron lévő termékek esetében 1-3 nap. Abban az esetben ha a termék nincs raktáron, 4-10 nap.
Amennyiben a termék a gyártónál is készlethiányos, illetve az általunk külföldről beszerzett áruk esetében a külföldről történő szállítás miatt esetenként előfordulhat hosszabb szállítási idő is.
Reklamáció Reklamációt csak a gyártás során keletkezett hibákért fogadunk el. Méretproblémák miatt 8 napon belül postára adva fogadunk el reklamációt eredeti csomagolásban. Ingyenes házhozszállítás, azaz 25.000. Ft feletti rendelés esetén méretprobléma miatt a további szállítási költség a vevőt terheli. Az áru feladása előtt bankszámlára utalva kell kiegyenlíteni. A 25.000. Ft alatti vásárlásnál ez ingyenes.
Elállás joga A vásárló az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az áru ellenértékét a Olá! kismamaruhabolt köteles legkésőbb 30 napon belül visszafizetni. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli. Kérjük a vásárlót, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttelel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni. Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja a vásárló, és csak abban az esetben, ha az árut sértetlenül, eredeti csomagolásban juttatja vissza. Garancia Az árut kérjük az alábbi címre visszaküldeni, vagy személyesen eljuttatni: 1039, Budapest, Juhász Gyula utca 11 4/36. Visszaküldéshez kérjük mellékelni a számlát, valamint adja meg az ellenérték visszafizetésére szolgáló bankszámlaszámot, illetve címet, nevet és telefonszámot. Ezen adatok hiányában a visszaküldést nem áll módunkban figyelembe venni. Az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik. Utánvéttel történő visszaküldést nem fogadunk el. Az ellenérték 30 napon belül kerül visszafizetésre az esetleges költségek levonásával. Adatvédelmi nyilatkozat Az Olá! kismamaruhabolt a vásárlók adatait kizárólag a megrendelés nyilvántartása és teljesítése érdekében rögzíti és azokat az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően kezeli. Köszönjük érdeklődését. Jó vásárlást kívánunk! |